Política de privacidad

Resumido en una línea: usamos sus datos para responderle al presupuesto que nos pide, y para nada más.

Quién trata sus datos

Persianas Villamil - Móstoles, con teléfono 919 93 24 69 y correo info@persianasmostoles.es, es quien decide qué se hace con la información que nos facilita a través de esta web.

Qué recogemos

Solo lo que usted escribe en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono y, si quiere dárnoslos, correo electrónico, código postal, el tipo de trabajo que necesita y la descripción del problema. Los únicos campos obligatorios son el nombre y el teléfono, porque sin ellos no podemos devolverle la llamada.

Junto al envío se registran también la dirección IP y la fecha y hora. Eso no sirve para perfilarle: sirve para frenar los envíos automáticos de spam.

Para qué los usamos

Para ponernos en contacto con usted, entender qué le pasa a la persiana, darle un precio y, si sigue adelante, organizar la visita. Ese es el uso completo.

No enviamos boletines ni publicidad, no cruzamos su teléfono con otras bases de datos y no vendemos ni cedemos la información a terceros con fines comerciales.

Con qué legitimación

Con su consentimiento, que nos da al marcar la casilla antes de enviar el formulario, y con el interés legítimo de atender una solicitud que parte de usted. Si finalmente se realiza el trabajo, el tratamiento pasa a apoyarse en la relación contractual y en las obligaciones fiscales que conlleva emitir una factura.

Cuánto tiempo los guardamos

Si la solicitud no acaba en trabajo, borramos los datos cuando dejan de tener sentido, en un plazo máximo de un año. Si sí hay trabajo, la documentación asociada a la factura se conserva durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Quién más puede verlos

Solo quienes son necesarios para que la web funcione: el proveedor que aloja el sitio y el correo, y el servicio de verificación antispam de Cloudflare, que comprueba que quien envía el formulario es una persona. Ambos actúan siguiendo nuestras instrucciones y con el nivel de protección que exige el RGPD.

Fuera de eso, los datos solo se comunican si lo exige una autoridad competente.

Sus derechos

Puede pedirnos que le digamos qué datos suyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los borremos, que limitemos su uso, que se los entreguemos en un archivo o que dejemos de tratarlos. Basta con escribir a info@persianasmostoles.es o llamar al 919 93 24 69 indicando qué quiere ejercer.

Le contestaremos dentro del plazo que marca la ley. Y si la contestación no le convence, puede llevar el asunto a la AEPD, el organismo público que vigila cómo se tratan estos datos.

Menores

La web no está dirigida a menores de catorce años y no recogemos datos de ellos de forma consciente.

Cambios

Si cambiamos algo de esta política, la versión actualizada quedará publicada en esta misma dirección.