Se rompió la cinta y ya no sube

Qué se rompe en una persiana y cómo lo arreglamos

Una persiana enrollable tiene pocas piezas y todas se pueden sustituir por separado. Lo importante es acertar con cuál ha fallado, porque el síntoma que se ve desde el salón —no sube, va dura, hace ruido— puede venir de tres sitios distintos.

La cinta

Se parte por el roce, casi siempre a la altura del recogedor o justo donde entra en el cajón. Cuando cede, la persiana baja de golpe o se queda a medias. La cambiamos entera, no por trozos, y aprovechamos para mirar el estado de la polea: si la cinta se ha ido antes de tiempo, muchas veces es porque la polea tiene una rebaba que la está cortando.

El recogedor

Es la caja empotrada en la pared donde se enrolla la cinta. Falla el muelle, que pierde tensión y deja de recoger, o el freno, que ya no aguanta la persiana a media altura. Los hay de empotrar y de superficie, y en las viviendas más antiguas de Móstoles todavía aparecen modelos que ya no se fabrican; en esos casos se sustituye por uno equivalente ajustando el hueco.

La polea y los rodamientos

La polea guía la cinta dentro del cajón. Cuando se agarrota, la persiana va dura y cuesta subirla; cuando se rompe el soporte, la cinta se sale y roza contra la madera. Los rodamientos del eje son los que provocan ese chirrido metálico que se oye desde la habitación de al lado.

El eje y las lamas

El eje es el cilindro donde la persiana se va recogiendo al subir. Se descuelga cuando cede uno de los soportes laterales, y entonces la persiana sube torcida o se atasca contra la guía. Las lamas se parten por golpes, por el sol de años o porque alguien ha forzado la persiana estando trabada. Si el perfil se sigue fabricando, se cambian solo las rotas.

Cómo trabajamos el aviso

Cuando llama, lo primero es preguntarle qué hace la persiana: si baja sola, si va dura, si se oye algún ruido, si el cordón gira en falso. Con eso ya sabemos casi siempre qué pieza hay que llevar, y salimos con ella puesta en la furgoneta.

En casa, abrimos el cajón, comprobamos el conjunto entero y le decimos qué hay que cambiar y cuánto cuesta antes de tocar nada. Si decide no seguir adelante, la visita no le cuesta nada. Y si conviene sustituir algo más de lo previsto, se lo explicamos antes, no en la factura.

La mayoría de las averías quedan resueltas en esa primera visita. Solo hace falta volver cuando la pieza es de una medida rara o cuando la persiana es tan antigua que hay que pedir el perfil.

Dónde atendemos

Trabajamos en todo Móstoles: el centro, Parque Coimbra, Parque Guadarrama, Villafontana I y II, Parque Estoril II, El Recreo, Iviasa, Cerro Prieto, Parque Vosa, Parque Fátima, La Princesa y Corona Verde. También en Alcorcón, Villaviciosa de Odón, Arroyomolinos, Fuenlabrada y Leganés.

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